求人を見て「モバイルイベントスタッフって、具体的に何するの?」と思ったことはありませんか?
今回は飾らずに、1日の流れをそのまま書きます。
1日のスケジュール(例)
8:30 出発・現場へ
商業施設(イトーヨーカドー・イオンなど)の中に設けられたイベントブースが、私たちの職場です。電車や車で現場に向かいます。
チームで複数の現場に分かれることもあれば、一緒に入ることもある。当日の担当はLINEやシフト表で確認します。
9:30〜10:00 設営・準備
ブースの設営、端末・資料の準備、代理店さんとの当日確認をします。
代理店というのは、私たちに仕事を発注してくれる携帯キャリアの販売会社のこと。毎回顔を合わせるうちに、「今日もよろしく」と声をかけてくれるようになります。
10:00〜19:00 接客
メインの仕事です。
ショッピングモールを歩いているお客様に声をかけて、今使っている携帯やプランを聞きながら、お得な乗り換えや機種変更の提案をします。
「今の料金が高いと思っていた」「もう少しスマホを使いこなしたい」という方の話をじっくり聞いて、最適な提案ができたときの達成感が、この仕事の醍醐味だと思っています。
お客様に「あなたに話しかけてもらってよかった」と言っていただいたとき、この仕事をやっていてよかったと心から思います。
一方で、声をかけてもなかなか止まってもらえない日もあります。それは正直しんどい。でも、それも含めて「どうすれば聞いてもらえるか」を考える経験になっています。
19:00 撤収・報告
接客が終わったら、ブースを片付けて、当日の実績を報告します。
「何件提案できたか」「どんな反応だったか」をチーム内で共有して、次の日の改善につなげます。
19:30 解散・お疲れ様
現場によっては代理店の方とそのまま飲みに行くこともあります(強制ではないです)。そういう場で距離が縮まって、「あのイベンターさんに頼みたい」という信頼に繋がっていくこともある。
よくある質問
Q. ノルマはあるの?
数字の目標はあります。ただ、未達成だからといって怒鳴られたり給与を引かれたりすることはありません。「なぜ達成できなかったか」「どう改善するか」を一緒に考える文化です。
Q. 体力的にきつい?
立ち仕事なので、最初は疲れます。でも慣れます(笑)。それより精神的なタフさの方が、長期的には大事だと思っています。
Q. 未経験でもできる?
うちのチームはほぼ全員が未経験スタートです。入って最初の1〜2ヶ月は先輩と一緒に動きながら覚えていきます。
「やってみようかな」と少しでも思ったら、エントリーしてみてください。
現場で待っています。